Beratungsanfragen

Durch das im Moment hohe Aufkommen von Beratungsanfragen bei der Bezirksstelle des VDK in Gießen ist es manchmal schwierig, jemand zu erreichen oder einen Rückruf zu bekommen.

Wenn es um einen laufenden Vorgang geht, ist Name, das Aktenzeichen und den Grund des Anrufs wichtig, sonst kann der Anruf nicht zugeordnet werden. Das gilt insbesondere für den Anrufbeantworter. Mehrfach Anrufe und Nachrichten verzögern die Bearbeitung, weil immer geprüft werden muss, ob schon eine Nachricht vorliegt.

Generell empfehlen wir, Anfragen über unseren Ortsverein zu stellen, weil wir in vielen Fällen schon gleich die richtige Abteilung zuordnen können. Die Mail Adresse ist Externer Link:ov-gambach@vdk.de

Gleiches gilt, wenn Sie mit einem Vorgang nicht weiterkommen.